"Первоклассный сервис"
Джон Шоул - американский специалист в области культуры сервиса, автор книг и обучающих программ, мотивационный спикер, бизнесмен.
Шоул Джон / Все видео
Как заработать на первоклассном сервисе
Джон Шоул - мотивационный спикер, бизнесмен, специалист в области культуры сервиса: "Как заработать на первоклассном сервисе".
Качество обслуживания
Человек-бренд или всемирно-известный консультант по сервисной стратегии Джон Шоул: "Качество обслуживания".
Скорость обслуживания
Человек-бренд или всемирно-известный консультант по сервисной стратегии Джон Шоул: "Скорость обслуживания".
Джон Шоул - WOW-сервис Живой вебинар
На вебинаре Джона Шоула вы узнаете: Как превратить разгневанного клиента в лояльного за 60 секунд. Как мотивировать продавцов соблюдать правила. Какие «фишки» сервиса сделают вашу компанию уникальной. С чего начать внедрение стратегии сервиса в вашей компании.
Джон Шоул "Клиенты на всю жизнь"
Человек-бренд или всемирно-известный консультант по сервисной стратегии Джон Шоул: "Клиенты на всю жизнь".
Рекомендация от Джона Шоула
Джон Шоул - специалист в области культуры сервиса, автор книг и обучающих программ, мотивационный спикер, бизнесмен.
Интервью с гуру сервиса
Джон Шоул - мотивационный спикер, бизнесмен, специалист в области культуры сервиса, автор книг и обучающих программ.
Доклад Джон Шоула для практической бизнес-конференции
Доклад Джон Шоула для практической бизнес-конференции "Customer Experience Management". 18.09.2015 г.
Что привлекает клиентов лучше, чем маркетинг
Business Vиагра - выпуск №2. Гость передачи: гуру сервиса Джон Шоул - знаменитый бизнес-консультант, спикер и тренер.
Как правильно инвестировать в свое процветание и успех
Джон Шоул - мотивационный спикер, бизнесмен, специалист в области культуры сервиса, автор книг и обучающих программ.
Стратегии сервиса. Наделение властью
Джон Шоул: "Стратегии сервиса. Наделение властью". Школа Бизнеса. Университет "Синергия".
Презентация видео энциклопедии "Лучшего сервиса"
Автор книг и обучающих программ, мотивационный спикер, бизнесмен Джон Шоул презентация видео энциклопедии "Лучшего сервиса".
Как создать превосходную стратегию сервиса компании
Американский специалист в области культуры сервиса Джон Шоул: "Как создать превосходную стратегию сервиса в Вашей компании!".
Стратегии сервиса. Восстановление сервиса
Джон Шоул: "Стратегии сервиса. Восстановление сервиса". Университет "Синергия". Школа Бизнеса.
"Клиенты на всю жизнь"
Мастер класс Джон Шоул "Клиенты на всю жизнь". Репортаж HD-studio KaGroup. Киев, 2016 г.
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Видеорецензия Артема Черепанова на книгу Джон Шоул "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество".
Первоклассный сервис
Интервью Владимира Калаева с мировым экспертом по первоклассному сервису Джоном Шоулом.
Сервис: новая стратегия
Ведущий мировой эксперт по внедрению систем повышения качества сервиса в организациях. Джон Шоул: "Сервис: новая стратегия лидерства для Евросети".
WOW" сервис для Ваших клиентов!
"Бизнес завтрак" с Джоном Шоулом: "WOW" сервис для Ваших клиентов!".
От первого лица: Джон Шоул
Джон Шоул - американский специалист в области культуры сервиса, автор книг и обучающих программ, мотивационный спикер, бизнесмен.
Как завоевать рынок?
Джон Шоул создал первую в мире программу, задачей которой является обучение качественному сервису. Как завоевать рынок?
Эффективное слушание и умение задавать вопросы
Джон Шоул: "Эффективное слушание и умение задавать вопросы". Москва, 30 октября 2013 г.
Семинар Джона Шоула в Сбербанке
В головном офисе Сбербанка России выступил Джон Шоул, знаменитый американский бизнес-тренер, основатель и бессменный руководитель одной из самых авторитетных в мире тренинговых компаний "Service Quality Institute".
Джон Шоул. Евросеть 2007
9 ноября 2007 года в Москве состоялся мастер-класс Джона Шоула, признанного мирового гуру сервиса, организованного компанией «Евросеть» для своих сотрудников.
Автор сайта: Никонов Владимир